На сегодняшний момент стоматология перешла из реального сектора помощи людям в разряд профессиональных и дорогостоящих бизнес услуг. Такое явление скорее всего логическое продолжение человеческого развития.

Центров по лечению зубов или стоматологических центров сейчас все больше. Они есть во всех странах и на всех континентах. Все столицы мира имеют широкую сеть поликлиник.

Мы все больше едим сладкого, меньше следим за собой, мало занимаемся спортом и т.д. Все это негативно влияет на наши зубы и при таком отношении мы можем достаточно скоро начать обращаться в стоматологические центры за помощью.  А там только этого и ждут. Хотя, с одной стороны, профессиональный сектор стоматологических услуг даже лучше – услуги людей, который знают за что получают деньги не могут быть плохими по определению.

Что же делают в стоматологических поликлиниках? Кроме обычного спектра услуг по лечению, удалению и протезированию зубов сегодня стоматология предлагает широкий спектр дополнительных услуг – отбеливания зубов различными методами, чистка зубов от камня, выравнивание зубов и т.д. Все эти услуги опять же во благо – помогают сделать нашу улыбку намного красивее и доставлять собеседникам и себе лично массу удовольствия.

Цифровые показатели стоматологических услуг могут включать следующие параметры:

1. Количество посещений стоматолога за определенный период времени (например, год).
2. Общее количество осмотров полости рта и зубов.
3. Количество проведенных процедур лечения зубов (пломбирование, удаление зубов, имплантация и т.д.).
4. Уровень заболеваемости кариесом и пародонтитом среди пациентов стоматологической клиники.
5. Среднее время ожидания приема у стоматолога.
6. Рейтинг качества обслуживания пациентов в стоматологической клинике.
7. Уровень удовлетворенности пациентов качеством стоматологических услуг.
8. Количество новых клиентов, которые обратились в стоматологическую клинику за определенный период времени.
9. Стоимость стоматологических услуг и их соотношение к качеству.
10. Результаты исследований, проводимых стоматологическими клиниками для улучшения качества услуг.

Врач общей практики в Москве
Жизнь коротка, путь искусства долог, удобный случай скоропреходящ, опыт обманчив, суждение трудно. Поэтому не только сам врач должен употреблять в дело все, что необходимо, но и больной, и окружающие, и все внешние обстоятельства должны способствовать врачу в его деятельности.
Кирилл Спайнов

Комментарии закрыты.